下单

客户可在宝贝处直接下单，我们客服在看到下单后会在第一时间和客户了解协商上门服务具体事宜。下单时请客户大人留言报修什么故障，及上门服务时间。也可以在线咨询客服下单及报修。短信及留言：

上门服务时间

上门服务时间我们会根据客户预约的上门时间来安排，在我们师傅上门服务前我们会预约客服具体的上门时间以不耽搁客户宝贵时间。短信及留言：

关于维修后的报修

我们在更换配件后对所有客户都有一个报修时间，一般我们的报修时间为一个月，如有其它大件或其它和客户约定报修时间及条件，以现场约定为准。请客户在维修完成后让工作人员出具质保单据(质保单据是质保凭证)，为保障客户正当权益如现场工作人员无法出具质保单据请直接拒绝付款，与客服人员取得；

关于退款不维修服务费及服务费起始

如在客户报修后在师傅没有上门前，报修设备恢复正常使用，客户请在第一时间通知我们以免师傅在不知道的情况下上门服务。在师傅没有到达维修现场的一略不收取任何费用。如在师傅到达维修现场后设备及报修故障恢复正常或师傅检查后维修不成功的请客户大人支付师傅们一定的上门服务费。关于维修费起始只要我们师傅上门后解决了故障请客户大人支付我们服务起始费(咨询特价)，拍下宝贝视拍单客户认同支付上门服务起始费(咨询特价)。短信及留言：

客户大人们在预约服务的时候请明白;在预约后我们师傅在为你上门服务检查故障点后会根据现场师傅检查故障点为你报价维修总费用，如在师傅报总维修费高于维修价值的时候客户不维修，请客户大人支付我们师傅们上门检查服务费（上门服务定金里收取).如不认同上门检查后不维修收取上门检查服务费的客户大人请你就不要拍了。